Saltar al contenido
Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan, respondido

42 preguntas organizadas por categoría. Si tu caso no está aquí, escríbenos: lo revisamos y te respondemos con franqueza, aunque la respuesta sea que no somos el servicio que necesitas.

Traducciones oficiales

¿Qué es una traducción oficial y en qué se diferencia de una común?

Una traducción oficial la realiza un traductor acreditado y va acompañada de una certificación con su firma y su sello cuando el trámite lo exige. Es la que las entidades aceptan como documento válido; una traducción común, por buena que sea, no tiene ese respaldo.

¿Qué incluye exactamente una traducción oficial?

Incluye la traducción íntegra del documento —sin resúmenes ni omisiones—, la reproducción de tablas, sellos, firmas, anexos y anotaciones al margen, y la certificación del traductor con sus datos de acreditación. Se entrega en PDF listo para presentar.

¿Quién realiza la traducción?

Trabajamos con traductores oficiales debidamente acreditados, asignados según el idioma, el tipo de documento y el servicio requerido. La acreditación corresponde a cada traductor de forma individual, no a la empresa.

¿Traducen documentos emitidos fuera de Colombia?

Sí. Traducimos documentos emitidos en cualquier país. Lo que cambia según el origen es el trámite de legalización previo, y eso lo revisamos contigo antes de empezar.

¿La traducción tiene alguna vigencia?

La traducción en sí no caduca, pero muchas entidades exigen que el documento original sea reciente —por ejemplo, un registro civil expedido en los últimos tres o seis meses—. Conviene confirmar ese requisito antes de traducir.

Precios y cotización

¿Cuánto cuesta una traducción oficial?

El precio depende del idioma, la cantidad de hojas, la complejidad del documento, el formato, la urgencia, el tipo de documento, las certificaciones adicionales y si necesitas entrega física. Por eso cotizamos cada caso por escrito y sin compromiso.

¿Por qué no publican una tarifa fija?

Porque una tarifa única obligaría a cobrar de más a los casos sencillos para cubrir los complejos. Preferimos revisar tu documento y darte el precio real de tu caso, por escrito y antes de que te comprometas a nada.

¿Cómo se cuentan las hojas?

Se cuentan las hojas del documento original, no las de la traducción resultante. Una hoja muy densa puede contar como más de una; una hoja casi vacía puede agruparse. Al cotizar te indicamos exactamente cuántas hojas estamos contando y por qué.

¿Tienen descuentos por cantidad?

Sí. A mayor volumen, mejor tarifa por hoja. También manejamos condiciones especiales para agencias, abogados, empresas, convenios y aliados.

¿La cotización tiene algún costo?

No. Cotizar es gratuito y no te compromete a nada.

Tiempos de entrega

¿Cuánto tarda una traducción oficial?

De 1 a 3 hojas originales puede entregarse el mismo día si la solicitud se confirma antes del mediodía. De 4 a 8 hojas, habitualmente al día hábil siguiente. De 9 hojas en adelante definimos un plazo personalizado. Estos tiempos son orientativos y aplican principalmente a inglés-español.

¿Los tiempos son una garantía?

No. Son tiempos orientativos basados en nuestra operación habitual. El plazo firme queda confirmado por escrito en tu cotización, una vez revisado el documento concreto.

¿Puedo solicitar una entrega urgente?

Sí. Escríbenos por WhatsApp con una foto del documento y te confirmamos el mismo día si alcanzamos tu fecha límite y qué condiciones aplican.

¿Los tiempos son iguales para todos los idiomas?

No. Los plazos indicados aplican principalmente a traducciones entre español e inglés. Alemán, francés, italiano, portugués y otros idiomas requieren revisión previa, igual que los documentos técnicos y los formatos complejos.

Entregas y envíos

¿La entrega puede ser digital?

Sí, y es la modalidad habitual. Recibes el archivo en PDF, listo para presentar o cargar en el portal de la entidad.

¿Realizan envíos físicos?

Sí, a Bogotá y a otras ciudades de Colombia. El envío físico tiene un costo adicional que se indica en la cotización.

¿Puedo recibir la traducción estando en el exterior?

Sí. La entrega digital funciona igual desde cualquier país. Atendemos clientes en Estados Unidos, Canadá, Europa, Australia y otros destinos.

Apostilla y legalización

¿Qué va primero: apostillar o traducir?

Depende de lo que exija la entidad que recibe el documento. En la mayoría de los casos se apostilla primero el documento original y después se traduce todo, incluida la apostilla. Lo revisamos antes de empezar para que no tengas que repetir ningún paso.

¿La apostilla se traduce?

En muchos trámites sí, porque forma parte del documento que se presenta. En otros no es necesario. Te lo confirmamos según el destino antes de cotizar.

¿La traducción debe notarizarse?

Solo en algunos trámites. Cuando es necesario, la notarización se cotiza por separado porque implica un costo y un tiempo adicionales.

¿Qué diferencia hay entre apostilla y legalización consular?

La apostilla aplica entre países adheridos al Convenio de La Haya y es un trámite único. La legalización consular aplica a los países que no forman parte del Convenio, e implica pasos adicionales ante el consulado del país de destino.

Idiomas

¿Qué idiomas manejan?

Español, inglés, alemán, francés, italiano y portugués como idiomas principales. Otros idiomas están sujetos a revisión de disponibilidad.

¿Traducen en las dos direcciones?

Sí, tanto del español al idioma de destino como a la inversa, según lo que requiera tu trámite.

Países y entidades

¿La traducción sirve para USCIS?

Preparamos los documentos con la certificación de exactitud en inglés que USCIS requiere. La aceptación final corresponde siempre a la autoridad receptora.

¿Sirve para universidades o embajadas?

Sí. Preparamos los documentos con el formato y la certificación que cada tipo de entidad suele exigir. Si la institución tiene un requisito particular, indícanoslo al cotizar y lo aplicamos.

¿Garantizan que una entidad acepte la traducción?

No podemos garantizarlo, y nadie que sea honesto lo haría. La aceptación de un documento depende exclusivamente de la entidad que lo recibe. Lo que sí hacemos es preparar el documento conforme a los requisitos conocidos de ese destino y decirte por escrito qué estamos entregando.

¿Trabajan con documentos para Canadá?

Sí, traducimos documentos dirigidos a entidades canadienses, incluidas las que se presentan ante IRCC. Para Canadá ofrecemos únicamente traducción y preparación documental: no prestamos servicios de gestión ni asesoría de visas.

Medios de pago

¿Qué medios de pago aceptan?

Desde Colombia: PSE, Nequi, Daviplata, Davivienda, Bancolombia y Llaves/Bre-B. Desde el exterior: Remitly, Western Union y tarjeta mediante enlace seguro.

¿Existe recargo por pagar con tarjeta?

Sí. Los pagos con tarjeta de crédito o débito tienen un 8 % adicional, correspondiente al costo de la pasarela. Te lo indicamos en la cotización antes de que decidas.

¿Puedo pagar el 50 % para iniciar?

Sí, según la cotización puedes iniciar con un abono del 50 % y pagar el saldo antes de la entrega. Las condiciones exactas quedan indicadas por escrito.

¿Por qué no publican los datos bancarios en la web?

Por seguridad, tanto tuya como nuestra. Publicar números de cuenta facilita las suplantaciones. Los datos de pago se comparten de forma directa una vez confirmada tu cotización.

Empresas, agencias y aliados

¿Manejan convenios?

Sí. Trabajamos con agencias migratorias, bufetes de abogados, empresas, consultores internacionales y aliados con condiciones y tarifas diferenciadas.

¿Qué incluye una propuesta para agencias o abogados?

Tarifa por volumen, tiempos comprometidos, un canal de contacto directo y un formato de entrega uniforme para todos tus casos. Escríbenos con tu volumen mensual estimado y preparamos la propuesta.

¿Pueden facturar a nombre de una empresa?

Sí. Indícanos los datos de facturación al confirmar la cotización.

Privacidad y seguridad

¿Cómo protegen mis documentos?

Tus documentos se usan únicamente para prestar el servicio que solicitaste. El acceso está limitado al equipo asignado a tu caso y no se comparten con terceros ajenos al servicio.

¿Cuánto tiempo conservan los archivos?

Conservamos los archivos durante el plazo declarado en nuestra política de tratamiento de datos, y después se eliminan. Puedes solicitar su eliminación anticipada escribiéndonos al correo de contacto.

¿Puedo pedir que borren mis datos?

Sí. Como titular de tus datos personales tienes derecho a conocerlos, actualizarlos, rectificarlos y solicitar su supresión. Escríbenos al correo de contacto y atendemos la solicitud.

Acompañamiento B1/B2

¿Qué incluye el acompañamiento B1/B2?

Orientación general sobre el proceso, organización de la información, apoyo administrativo con los formularios, revisión de coherencia entre datos y documentos, organización de los soportes, orientación general para la entrevista y la traducción oficial de los documentos que la requieran.

¿Garantizan la aprobación de la visa?

No. World Traducciones no garantiza la aprobación de la visa, la asignación de una cita, la expedición del documento ni el ingreso a Estados Unidos. La decisión corresponde exclusivamente a las autoridades estadounidenses.

¿Ofrecen asesoría legal migratoria?

No. Nuestro acompañamiento es estrictamente administrativo y documental. No prestamos representación legal ni asesoría jurídica migratoria.

¿Ofrecen acompañamiento para visas de otros países?

No. El único acompañamiento para visas que ofrecemos es el de visitante B1/B2 a Estados Unidos. Para cualquier otro país prestamos únicamente servicios de traducción y preparación documental.

¿Pueden conseguirme una cita más rápido?

No. Los tiempos y la disponibilidad de citas dependen enteramente del sistema oficial y están fuera de nuestro control. Desconfía de cualquiera que te prometa lo contrario.

Cotización personalizada

Cuéntanos qué necesitas

Envíanos tu documento y el destino al que va dirigido. Te devolvemos por escrito el precio, el plazo y lo que incluye, sin compromiso.

Respondemos en horario de atención. Tus documentos se tratan de forma confidencial.

Cotizar documentos WhatsApp