PRIVACIDAD
Política de Tratamiento de Datos Personales
1. Responsable y canal de contacto
World Traducciones, con atención virtual desde Bogotá, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos que se compartan mediante sus canales oficiales. Para consultas, actualizaciones, correcciones o solicitudes de eliminación, escribe a contacto@worldtraduccionesco.com.
2. Datos que se pueden solicitar
Para atender una cotización, World Traducciones puede recopilar nombre completo, correo electrónico, WhatsApp o teléfono, tipo de cliente o referencia, servicio requerido, idiomas, país de emisión y destino, entidad receptora, cantidad de hojas o personas, modalidad y fecha de entrega, comentarios y el archivo que el usuario decida adjuntar.
3. Finalidad
La información se utiliza únicamente para revisar la solicitud, preparar y comunicar una cotización, gestionar el servicio solicitado, responder inquietudes, coordinar la entrega y conservar evidencia operativa del proceso. No se utilizará para fines distintos sin una autorización independiente cuando esta sea requerida.
4. Almacenamiento privado y acceso limitado
La solicitud y los archivos adjuntos se guardan en almacenamiento privado de World Traducciones; los documentos no se publican ni reciben enlaces públicos. Para atender la cotización, una copia de la solicitud y, cuando corresponda, del archivo adjunto se envía al correo corporativo autorizado de World Traducciones. El acceso se limita al personal autorizado para gestionar el servicio.
5. Conservación y eliminación
Los archivos guardados en el almacenamiento privado se configuran para eliminación automática después de 60 días calendario contados desde su recepción, mediante una regla nativa de ciclo de vida. El proveedor de almacenamiento puede ejecutar la eliminación material poco después del vencimiento configurado.
La copia que llega al correo corporativo se conserva únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud, respaldar la operación o cumplir obligaciones aplicables. El titular puede solicitar la eliminación de sus datos y documentos antes de esos plazos escribiendo a contacto@worldtraduccionesco.com; World Traducciones evaluará y atenderá la solicitud conforme a los procedimientos y plazos aplicables.
6. Autorización y derechos del titular
Al marcar la casilla de autorización en el formulario, el usuario autoriza el tratamiento estrictamente necesario para la finalidad explicada. El titular puede conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos, así como revocar la autorización cuando corresponda.
7. Confidencialidad documental
World Traducciones adopta medidas razonables para restringir el acceso a los documentos. El usuario debe enviar únicamente la información necesaria para la cotización o servicio y evitar compartir contraseñas, claves bancarias o información que no sea pertinente.
8. Cookies y analítica web
Solo después de que el visitante lo autorice mediante el aviso de cookies, el sitio usa Google Analytics para medir de forma agregada la navegación, como páginas visitadas, desplazamientos, clics de salida e interacción con las secciones del sitio. World Traducciones no envía a Google documentos adjuntos, nombres, correos, teléfonos, información de cotización ni otros datos personales introducidos en formularios. Google puede tratar datos de navegación conforme a sus propias políticas de tecnología publicitaria y cookies, disponibles en la información de Google para sitios asociados.
El visitante puede navegar sin activar esta analítica; puede retirar su decisión eliminando los datos del sitio en su navegador o contactando a World Traducciones. Esta analítica se usa exclusivamente para mejorar el sitio y medir resultados de contenido, nunca para revisar los documentos enviados.
9. Vigencia y actualización
World Traducciones podrá actualizar esta política cuando cambien sus canales, procesos operativos o las normas aplicables. La versión vigente se mantendrá disponible en este sitio.